Situação do Galaxy SII Lite do BF que está por chegar

1. Planilha com atualizações dos usuários: https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Anv5lBKexsxwdEFQRGVkOG16Nm4tQTJSTXNxZ3p6Tnc Preencha e sempre a mantenha atualizada! Para pedidos faturados/expedidos/entregues não há a necessidade do preenchimento da coluna "Data do último acesso". Se não for pedir muito siga a formatação, caso não saiba como alterar, basta preencher que depois serão feitas as devidas mudanças.
   
2. Isso mesmo, você não está doido, nem tão pouco fumou um baseado. Ninguém entende e sabe o porquê dos pedidos depois do seu são entregues antes.
   
3. O CF está, ou pelo menos estava, oferecendo a troca pelo seguintes modelos: XPeria P ou U ou por Galaxy Ace. Eles ligam (número: (21) 3626-9000), mas também pode ser por email.
   
4. Atente bem sua embalagem e principalmente para a caixa do smartphone, já que vários usuários relatam caixas com lacres violados.
   
5. Quanto às atendentes do chat, nem adianta insistir, sempre resulta no CTRL C + CTRL V: "O estoque tem alta rotatividade". "Em [seu prazo] será entregue". "Deseja algo mais?".
   
6. SAC do CF no facebook: https://www.facebook.com/comprafacil/app_358537044222909 (há rumores que depois que você reclama lá seu pedido anda).
   
7. Eles devolvem seu dinheiro (estorno) caso deseje. Mas somente compras por TEF ou boleto bancário.
   
8. Grupo no facebook para os lesados com a CF https://www.facebook.com/groups/LesadosPelaCompraFacil/
   
9. A CF não entregou seu pedido? Dá uma olhada nisso http://consumidorvencedor.mp.rj.gov.br/compra-facil/
   

navossoc escreveu:Como toda hora mudamos de fórum, as informações vão se perdendo hahahaha...

Eis um resumo atual da minha situação.

Expedido: 28/12
Prazo: 04/01
Transportadora: Delivera Express
Região: Santo André - São Paulo

Status: Celular sumiu na transportadora (os próprios funcionários não sabem onde está)

CF pediu para esperar até sexta que era o prazo máximo, pois bem, já passou.
Liguei lá hoje (sábado), solicitaram "urgência" na entrega de novo e nada...

Anyway, esperarei até segunda-feira.

Ligarei de novo na transportadora, se sumiu mesmo, vou fazer com que eles informem a CF que o produto foi extraviado para ligar na CF e solicitar o reenvio do aparelho pelos correios dessa vez.

Segunda-feira a novela continua!
Se acontecer mais algo, eu volto aqui e posto, mas por enquanto é isso.

[]'s

soriginal escreveu:Alguém sabe como funciona esse rastreamento da TEXLOG? A transportadora é muito enrolada?

O meu pedido tá assim:
(Tirei aqueles TXT, vai que tem algum dado pessoal neles e alguém sabe acessar )

11/01/2013 07:52	Recebimento de Arquivo	Sistema
11/01/2013 15:42	Recebimento do Pedido	Entregador (SÃO PAULO - SP)	Sistema Vesta / Módulo Packing
11/01/2013 16:33	Transferência	Entregador	MT no. 172034118 para o Agente (Entregador) Pedido Não Recepcionado
11/01/2013 16:00	Exportação	---

razmth escreveu:

soriginal escreveu:Alguém sabe como funciona esse rastreamento da TEXLOG? A transportadora é muito enrolada?

O meu pedido tá assim:
(Tirei aqueles TXT, vai que tem algum dado pessoal neles e alguém sabe acessar )

11/01/2013 07:52	Recebimento de Arquivo	Sistema
11/01/2013 15:42	Recebimento do Pedido	Entregador (SÃO PAULO - SP)	Sistema Vesta / Módulo Packing
11/01/2013 16:33	Transferência	Entregador	MT no. 172034118 para o Agente (Entregador) Pedido Não Recepcionado
11/01/2013 16:00	Exportação	---

soriginal escreveu:

razmth escreveu:

soriginal escreveu:Alguém sabe como funciona esse rastreamento da TEXLOG? A transportadora é muito enrolada?

O meu pedido tá assim:
(Tirei aqueles TXT, vai que tem algum dado pessoal neles e alguém sabe acessar )

11/01/2013 07:52	Recebimento de Arquivo	Sistema
11/01/2013 15:42	Recebimento do Pedido	Entregador (SÃO PAULO - SP)	Sistema Vesta / Módulo Packing
11/01/2013 16:33	Transferência	Entregador	MT no. 172034118 para o Agente (Entregador) Pedido Não Recepcionado
11/01/2013 16:00	Exportação	---

Bom, pelo menos ver esse "Pedido Não Recepcionado" em outro rastreio significa que não é nada de mais né, tomara.
Eu recebi e-mail do CompraFácil devido a reclamação que fiz no Facebook e segundo a atendente o pedido deve chegar até 18/01.
Ou seja, sofrer até sexta com essa TEXLOG.

soriginal escreveu:Alguém sabe como funciona esse rastreamento da TEXLOG? A transportadora é muito enrolada?

O meu pedido tá assim:
(Tirei aqueles TXT, vai que tem algum dado pessoal neles e alguém sabe acessar )

11/01/2013 07:52	Recebimento de Arquivo	Sistema
11/01/2013 15:42	Recebimento do Pedido	Entregador (SÃO PAULO - SP)	Sistema Vesta / Módulo Packing
11/01/2013 16:33	Transferência	Entregador	MT no. 172034118 para o Agente (Entregador) Pedido Não Recepcionado
11/01/2013 16:00	Exportação	---

matheussr92 escreveu:

razmth escreveu:

mrborges73 escreveu:galera ,sou o cagado que havia recebido o s2 lite com 2 lacres ,sendo que o debaixo estava rompido ,lembram?
Eu recebi o aparelho via transportadora RBS Vialog ,muito mal embalado ,ja que nem plastico bolha era a emabalagem que cobria a caixa samsung ,o que resultou em pequenos amassados na caixa samsung .
Segundo outro membro do adrenalinee ,havia outra etiqueta na caixa samsung que constava a data e o imei .
No meu nao havia nada disso ,ou seja,apenas a caixa samsung com 2 lacres ,fundo da mesma suja ,e pequenos amassados .
Suspeitei de aparelhos refurbisheds,o que justificaria um lote de aparelhos com valor abaixo do normal .
Solicitei a troca ,e o correios veio fazer a coleta ontem .
Espero que me enviem um novo aparelho e nao o mesmo usado ou um outro refurbished.Desta forma fotografei o aparelho que eu devolvi ,tanto oserial qto imei do mesmo.
Agora e´aguardar .Sugiro ao resto do pessoal que comprou no CP ,a checarem suas embalagens ,e relcamarem ,caso se sintam lesados.
Vou acompanhar de perto esse forum ,e posto aqui qualquer novidade ,ok?
Abraço a todos

O matheus olhou com a samsung e ela disse que os dois lacres são normais, desde que não estejam rompidos.

Só que essa resposta da Samsung não me convenceu muito não. Olha minha pergunta:

Recentemente comprei o celular Galaxy SII Lite pela Internet. Percebi que na caixa existem dois selos, sendo um colado em cima do outro, contudo não estavam violados, antes de obviamente eu abrir (imagem anexada para ilustrar). Queria saber se isso é característica do produto ser "refurbished", ou é padrão da Samsung mesmo?

Resposta:

Em atenção ao seu email, informamos que não a nem um problema em caixa do produto estar com duas etiquetas desde que este não tenha sido violado.

Achei muito subjetiva a resposta e nem um momento ela fala sobre refurbished. Pode ser coisa da minha cabeça, mas e porque tem produtos que só tem um lacre?

mrborges73 escreveu:

matheussr92 escreveu:

razmth escreveu:

mrborges73 escreveu:galera ,sou o cagado que havia recebido o s2 lite com 2 lacres ,sendo que o debaixo estava rompido ,lembram?
Eu recebi o aparelho via transportadora RBS Vialog ,muito mal embalado ,ja que nem plastico bolha era a emabalagem que cobria a caixa samsung ,o que resultou em pequenos amassados na caixa samsung .
Segundo outro membro do adrenalinee ,havia outra etiqueta na caixa samsung que constava a data e o imei .
No meu nao havia nada disso ,ou seja,apenas a caixa samsung com 2 lacres ,fundo da mesma suja ,e pequenos amassados .
Suspeitei de aparelhos refurbisheds,o que justificaria um lote de aparelhos com valor abaixo do normal .
Solicitei a troca ,e o correios veio fazer a coleta ontem .
Espero que me enviem um novo aparelho e nao o mesmo usado ou um outro refurbished.Desta forma fotografei o aparelho que eu devolvi ,tanto oserial qto imei do mesmo.
Agora e´aguardar .Sugiro ao resto do pessoal que comprou no CP ,a checarem suas embalagens ,e relcamarem ,caso se sintam lesados.
Vou acompanhar de perto esse forum ,e posto aqui qualquer novidade ,ok?
Abraço a todos

O matheus olhou com a samsung e ela disse que os dois lacres são normais, desde que não estejam rompidos.

Só que essa resposta da Samsung não me convenceu muito não. Olha minha pergunta:

Recentemente comprei o celular Galaxy SII Lite pela Internet. Percebi que na caixa existem dois selos, sendo um colado em cima do outro, contudo não estavam violados, antes de obviamente eu abrir (imagem anexada para ilustrar). Queria saber se isso é característica do produto ser "refurbished", ou é padrão da Samsung mesmo?

Resposta:

Em atenção ao seu email, informamos que não a nem um problema em caixa do produto estar com duas etiquetas desde que este não tenha sido violado.

Achei muito subjetiva a resposta e nem um momento ela fala sobre refurbished. Pode ser coisa da minha cabeça, mas e porque tem produtos que só tem um lacre?

Entao ...
Eu entrei em contato tbm com a samsung e em nenhum momento eles admitiram ser normal haver 2 lacres na caixa samsung ,e me disseram que nao vendem aparelhos refurbisheds ou usados e que isso poderia ser coisa do forncedor !E isso eles realmente nao tem como fiscalizar !
Assim, com o teve gente ,como o onurb88 que teve a embalagem perfeita e apenas um lacre ,porque haveriao aparelhos com 2 lacres ?
O meu veio com marcas explicitas de manuseio ,parte inferior da caixa suja ,amassada e acredito que tenha passado por algum consumidor ou assistencia ,senao nao haveriam marcas de manuseio.E como disse antes no outro forum ,se muitos observarem suas embalagens,verao que ha este segundo lacre e marcas de manuseio.
Agora uma pergunta:na caixa de voces ha etiqueta com data ou imei ?Na minha nao ha nada disso,e imei somente no compartimento da bateria do aparelho.

matheussr92 escreveu:

mrborges73 escreveu:

matheussr92 escreveu:

razmth escreveu:

mrborges73 escreveu:galera ,sou o cagado que havia recebido o s2 lite com 2 lacres ,sendo que o debaixo estava rompido ,lembram?
Eu recebi o aparelho via transportadora RBS Vialog ,muito mal embalado ,ja que nem plastico bolha era a emabalagem que cobria a caixa samsung ,o que resultou em pequenos amassados na caixa samsung .
Segundo outro membro do adrenalinee ,havia outra etiqueta na caixa samsung que constava a data e o imei .
No meu nao havia nada disso ,ou seja,apenas a caixa samsung com 2 lacres ,fundo da mesma suja ,e pequenos amassados .
Suspeitei de aparelhos refurbisheds,o que justificaria um lote de aparelhos com valor abaixo do normal .
Solicitei a troca ,e o correios veio fazer a coleta ontem .
Espero que me enviem um novo aparelho e nao o mesmo usado ou um outro refurbished.Desta forma fotografei o aparelho que eu devolvi ,tanto oserial qto imei do mesmo.
Agora e´aguardar .Sugiro ao resto do pessoal que comprou no CP ,a checarem suas embalagens ,e relcamarem ,caso se sintam lesados.
Vou acompanhar de perto esse forum ,e posto aqui qualquer novidade ,ok?
Abraço a todos

O matheus olhou com a samsung e ela disse que os dois lacres são normais, desde que não estejam rompidos.

Só que essa resposta da Samsung não me convenceu muito não. Olha minha pergunta:

Recentemente comprei o celular Galaxy SII Lite pela Internet. Percebi que na caixa existem dois selos, sendo um colado em cima do outro, contudo não estavam violados, antes de obviamente eu abrir (imagem anexada para ilustrar). Queria saber se isso é característica do produto ser "refurbished", ou é padrão da Samsung mesmo?

Resposta:

Em atenção ao seu email, informamos que não a nem um problema em caixa do produto estar com duas etiquetas desde que este não tenha sido violado.

Achei muito subjetiva a resposta e nem um momento ela fala sobre refurbished. Pode ser coisa da minha cabeça, mas e porque tem produtos que só tem um lacre?

Entao ...
Eu entrei em contato tbm com a samsung e em nenhum momento eles admitiram ser normal haver 2 lacres na caixa samsung ,e me disseram que nao vendem aparelhos refurbisheds ou usados e que isso poderia ser coisa do forncedor !E isso eles realmente nao tem como fiscalizar !
Assim, com o teve gente ,como o onurb88 que teve a embalagem perfeita e apenas um lacre ,porque haveriao aparelhos com 2 lacres ?
O meu veio com marcas explicitas de manuseio ,parte inferior da caixa suja ,amassada e acredito que tenha passado por algum consumidor ou assistencia ,senao nao haveriam marcas de manuseio.E como disse antes no outro forum ,se muitos observarem suas embalagens,verao que ha este segundo lacre e marcas de manuseio.
Agora uma pergunta:na caixa de voces ha etiqueta com data ou imei ?Na minha nao ha nada disso,e imei somente no compartimento da bateria do aparelho.

Mas o do onurb88 é um lote anterior ao nosso. Ele foi um dos primeiros a comprar, apenas a entrega que teve problemas.

Bolano escreveu:
O primeiro que enviaram para o onurb88 parece que foi extraviado, enviaram outro agora em janeiro...

razmth escreveu:

soriginal escreveu:

razmth escreveu:

soriginal escreveu:Alguém sabe como funciona esse rastreamento da TEXLOG? A transportadora é muito enrolada?

O meu pedido tá assim:
(Tirei aqueles TXT, vai que tem algum dado pessoal neles e alguém sabe acessar )

11/01/2013 07:52	Recebimento de Arquivo	Sistema
11/01/2013 15:42	Recebimento do Pedido	Entregador (SÃO PAULO - SP)	Sistema Vesta / Módulo Packing
11/01/2013 16:33	Transferência	Entregador	MT no. 172034118 para o Agente (Entregador) Pedido Não Recepcionado
11/01/2013 16:00	Exportação	---

Bom, pelo menos ver esse "Pedido Não Recepcionado" em outro rastreio significa que não é nada de mais né, tomara.
Eu recebi e-mail do CompraFácil devido a reclamação que fiz no Facebook e segundo a atendente o pedido deve chegar até 18/01.
Ou seja, sofrer até sexta com essa TEXLOG.

Pro usuário hardened também apresentou esse não recepcionado, também era texlog mas pra presidente prudente. Se vc procurar os posts dele vai ver dois log's, um até essa etapa e um um pouco mais completo, porém ainda incompleto. Eu imagino que isso signifique que aqueles carinhas que fazem a entrega, geralmente no próprio carro, não chegaram a tempo de pegar a encomenda, por pura preguiça ou sei lá o quê. Porquê ainda tinha tempo pro horário comercial acabar e já tava constando como não recepcionado, mas sacomé... sexta feira, dia de tomar umas mais cedo. Espero que terça já esteja aqui.

L Lawliet escreveu:

soriginal escreveu:Alguém sabe como funciona esse rastreamento da TEXLOG? A transportadora é muito enrolada?

O meu pedido tá assim:
(Tirei aqueles TXT, vai que tem algum dado pessoal neles e alguém sabe acessar )

11/01/2013 07:52	Recebimento de Arquivo	Sistema
11/01/2013 15:42	Recebimento do Pedido	Entregador (SÃO PAULO - SP)	Sistema Vesta / Módulo Packing
11/01/2013 16:33	Transferência	Entregador	MT no. 172034118 para o Agente (Entregador) Pedido Não Recepcionado
11/01/2013 16:00	Exportação	---

Ó nois aqui traveis!
O meu esta igualzinho o seu. O seu lote por acaso é N°: 546227 ?

atos processuais escreveu:meu S2 foi expedido com prazo máximo até 17/01 às 18hrs, mas o link do rastreio que deram não funciona

alguém sabe comofas pra rastrear nessa TEX COURIER LTDA? Acho que á a mesma coisa que a total express

Malandro escreveu:alguém sabe como faz para rastrear o pedido na DELIVERA EXPRESS?

Malandro escreveu:eu moro em Santo André. meu celular foi expedido sexta dia 11 e possui entrega prevista com prazo máximo para o dia 18/01/2013, até às 18 horas.
Malditos pq nao enviaram pelos correios

gjunior escreveu:tem mais alguém que o pedido ainda está "aguardando transf do fornecedor"?

fabiobragafsb escreveu:

gjunior escreveu:tem mais alguém que o pedido ainda está "aguardando transf do fornecedor"?

Você não está sozinho, companheiro. Somos alguns tantos assim ainda, aguardando.

soriginal escreveu:
Isso é foda, a Total Express que entrega mais aqui fez isso metade das vezes... de manhã dava "Saiu pra Entrega" mas entegavam só no dia seguinte, isso quando não colocaram "Destinatário Ausente" sendo que eu tinha gente em casa o dia inteiro.

Essa semana o cara veio com a namorada/esposa entregar uma mochila que comprei no Walmart (pela segunda vez, foi extraviada na primeira), e ainda virou e falou "Não fica ninguém aí a tarde? Passei na sua casa mais de sete vezes... tem que avisar pro site que só tem gente aí a noite".

matheussr92 escreveu:Uma notícia (i)relevante: agora os memes estão disponíveis e completos


E tudo do Adrenaline

navossoc escreveu:

matheussr92 escreveu:Uma notícia (i)relevante: agora os memes estão disponíveis e completos


E tudo do Adrenaline

Só não traz os moderadores pra cá...

[]'s

gjunior escreveu:tem mais alguém que o pedido ainda está "aguardando transf do fornecedor"?